Smlouva na elektřinu a plyn: co zkontrolovat před podpisem

Smlouva na elektřinu má obvykle pár stran a k ní obchodní podmínky a ceník. Většina lidí podepíše první stranu a zbytek nečte. Přitom právě v podmínkách se rozhoduje, jestli za rok odejdete bez problémů, nebo zaplatíte pokutu a další tři roky s cenou, kterou jste nechtěli.

Energetický regulační úřad (ERÚ) letos vydal dvě upozornění, na co si ve smlouvách dát pozor. Spojili jsme je s tím, co říká energetický zákon, do jednoho seznamu. Projít ho zabere deset minut.

1. Trvá fixace stejně dlouho jako smlouva?

Produkt se jmenuje „Fix 24“ a vy čekáte pevnou cenu na dva roky. ERÚ ale upozorňuje, že název nemusí znamenat, že cena zůstane pevná po celou dobu smlouvy. Smlouva může trvat déle než fixace, nebo může mít pevnou cenu jen na část období.

V podmínkách hledejte dvě data: do kdy platí smlouva a do kdy platí cena. Měla by být stejná. Pokud nejsou, zeptejte se, co se stane s cenou v mezidobí.

2. Je cena v pásmu ERÚ?

ERÚ každý měsíc zveřejňuje indikativní pásmo nabídkových cen pro fixace na jeden, dva a tři roky. Nabídku uvnitř pásma považuje za férovou. Pokud je nad horní hranicí, doporučuje požádat o lepší cenu nebo se podívat jinde. Aktuální čísla a rozbor délky fixace najdete v článku na kolik let fixovat.

Porovnávejte jen obchodní část ceny. Distribuce a další regulované platby jsou u všech dodavatelů stejné a v pásmu nejsou.

3. Kolik je stálý měsíční plat?

Vedle ceny za megawatthodinu platíte dodavateli stálý plat, pevnou částku za každý měsíc. Každý dodavatel si ho určuje sám. U malé spotřeby, třeba v bytě, kde se plynem jen vaří, může stálý plat rozhodnout víc než cena za MWh. Spočítejte si proto celý roční účet, ne jen jednu položku. Jak se stálé platby skládají, popisujeme v článku o stálém měsíčním platu.

4. Jak se smlouva prodlužuje

Smlouvy na dobu určitou se po skončení obvykle samy prodlouží. ERÚ upozorňuje, že prodloužení může být až na 36 měsíců a za cenu, která už výhodná být nemusí.

Zákon vám dává dvě pojistky. Dodavatel musí nejméně 30 dní před koncem smlouvy prokazatelně oznámit novou cenu, výši pokuty a délku prodloužení. A vy můžete smlouvu vypovědět až do 20. dne před jejím koncem. Podmínka, která po vás chce výpověď dřív, je podle ERÚ neplatná, protože zákon má přednost. Celý postup je v článku o automatickém prodloužení.

5. Jaká je smluvní pokuta

Od 1. srpna 2025 smí pokuta za předčasné ukončení smlouvy s pevnou cenou podle § 11cc energetického zákona dělat nejvýš 40 % ceny elektřiny nebo plynu bez DPH za zbývající dobu smlouvy. Dodavatel k ní nesmí účtovat náhradu škody a na požádání vám musí sdělit, kolik by pokuta konkrétně byla.

Ve smlouvě si najděte, jak dodavatel pokutu počítá. Čím delší fixace, tím vyšší může pokuta být. Bez pokuty odejdete při změně ceny nebo podmínek, při stěhování a včasnou výpovědí před koncem smlouvy. Podrobně v článku o pokutě za předčasné ukončení.

6. Kde jste smlouvu uzavřeli

Tohle je údaj, který lidé přehlížejí nejčastěji. V červenci 2026 na něj ERÚ upozornil zvlášť. Některé smlouvy podepsané doma, na prodejní akci nebo online uvádějí jako místo uzavření pobočku dodavatele.

Proč na tom záleží: od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory můžete do 14 dnů od podpisu odstoupit bez udání důvodu. Při změně dodavatele ji navíc můžete vypovědět do 15. dne po zahájení dodávky. Smlouvu podepsanou na pobočce takto zrušit nejde.

Pokud ve smlouvě stojí pobočka a vy jste podepisovali doma, nepodepisujte nebo požádejte o opravu. Když už je podepsáno, ERÚ radí trvat na skutečném místě uzavření a poslat odstoupení nebo výpověď. Když je dodavatel neuzná, můžete podat návrh na ERÚ v mimosoudním řešení sporu, které je zdarma.

7. Datum zahájení dodávky

Nová dodávka musí plynule navazovat na konec dodávky u současného dodavatele. Když datum ve smlouvě chybí, ERÚ doporučuje vyzvat dodavatele k doplnění a domluvit nejbližší možný termín. Zkontrolujte, jestli nový začátek sedí s koncem staré smlouvy. Pokud by začínal dřív, než vám stará smlouva skončí, můžete u starého dodavatele narazit na pokutu.

8. Zúčtovací období a zálohy

Ze smlouvy byste měli vyčíst, kdy přijde vyúčtování a jak se počítají zálohy. Zúčtovací období rozhoduje, kdy se dozvíte o přeplatku nebo nedoplatku. Když vám vychází vysoký nedoplatek, je lepší zálohy upravit hned než čekat rok. Jak je nastavit, píšeme v článku o zálohách na energie.

9. Tlačítka v zákaznickém účtu

Část změn smlouvy dnes neprobíhá podpisem, ale kliknutím v aplikaci nebo zákaznickém portálu. ERÚ radí u nabídkových tlačítek v zákaznickém prostředí nejdřív zjistit, co všechno jedním kliknutím odsouhlasíte. Může to být nový produkt, nová cena nebo delší závazek. Před kliknutím si otevřete podmínky a ceník.

10. Smlouva se zprostředkovatelem

Když smlouvu sjednáváte přes zprostředkovatele, podepisujete obvykle dvě smlouvy: se zprostředkovatelem a s dodavatelem. Zprostředkovatel musí být zapsaný v registru ERÚ. Ve smlouvě s ním hledejte:

• poplatky. ERÚ upozorňuje na paušály typu „roční péče o smluvní zajištění dodávek“, které se účtují i u fixních smluv, kde zprostředkovatel žádnou práci nemá.
• dobu trvání a datum, od kdy činnost začíná.
• výpověď. Smlouvu se zprostředkovatelem můžete podle ERÚ vypovědět kdykoli bez výpovědní doby a bez pokuty, zaplatíte jen práci, kterou už udělal. Nezapomeňte zároveň odvolat plnou moc.

Co mít připravené

Kontrolu smlouvy si nejlépe uděláte s posledním vyúčtováním v ruce. Najdete na něm roční spotřebu, sazbu, jistič, číslo odběrného místa a datum konce současné smlouvy. Bez toho nejde poznat, jestli je nová nabídka pro vás opravdu lepší.

Na Switchly můžete vyúčtování nahrát jako fotku nebo PDF. Uvidíte, kolik dnes platíte za rok, a dostanete nabídku s celou roční částkou, ne jen cenou za MWh. Smlouvu pak připravuje registrovaný zprostředkovatel a vy ji dostanete k přečtení i podpisu. My smlouvy nepodepisujeme a údaje bez vašeho souhlasu nikomu nepředáváme.