Informativa sulla privacy

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è Calitha s.r.o., Školská 660/3, 110 00 Praha 1, Czech Republic, codice identificativo dell'azienda ceca (IČO) 23092823. Contatto: hello@switchly.energy.

Cosa trattiamo e perché

1. Avviso fine contratto

Se attiva un avviso, conserviamo la sua e-mail, la data di fine contratto, la fornitura, il paese, la data del consenso e l'indirizzo IP al momento dell'invio (protezione contro gli abusi). Base giuridica: il suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR). Finalità: l'e-mail di conferma e i promemoria prima della fine del contratto. Conserviamo i dati fino a 30 giorni dopo la data di fine o fino alla revoca del consenso tramite il link presente in ogni e-mail. Le iscrizioni non confermate vengono eliminate dopo 7 giorni. Le e-mail sono inviate tramite Resend (Resend, Inc., USA, clausole contrattuali standard); i dati sono conservati sull'infrastruttura di Netlify, Inc.

2. Traffico del sito

Contiamo le visite da soli, senza cookie. Per ogni pagina vista o clic registriamo solo il giorno, la pagina, la versione del paese e una provenienza approssimativa (per esempio «motore di ricerca»). Non conserviamo il suo indirizzo IP, un identificativo del dispositivo o la pagina da cui arriva, quindi i numeri non si possono ricondurre a una persona.

3. Calcolatori

Tutti i calcolatori funzionano nel suo browser. Non inviamo i valori da nessuna parte; registriamo solo un evento anonimo di «calcolo effettuato» senza dati personali.

4. Link partner

Dopo aver cliccato su un link partner, passa al sito del partner, un titolare del trattamento distinto con una propria informativa. La rete di affiliazione può registrare che proviene dal nostro sito (un ID di clic, senza nome). Non riceviamo alcun dato dai siti dei partner.

5. Controllo bolletta

Se carica una bolletta, il file viene inviato al nostro fornitore di IA (Anthropic) per leggere consumi, tipo di offerta e scadenza. Non conserviamo il file. Nomi e indirizzi completi non vengono estratti e il codice del contatore viene ridotto agli ultimi quattro caratteri. Solo se inserisce la sua e-mail e dà il consenso conserviamo i numeri estratti insieme all'e-mail, per 12 mesi. Base giuridica: il suo consenso.

6. Modulo di contatto

Trattiamo nome, e-mail e messaggio per risponderle. Di solito la prima risposta è scritta da un assistente IA (Anthropic) e lo dice. Conserviamo i messaggi per 12 mesi. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a risponderle, oppure misure precontrattuali per le richieste di collaborazione.

Chi ci aiuta a trattare i dati

Netlify (hosting, log tecnici del server, paese approssimativo ricavato dall'indirizzo IP per proporle la versione giusta del sito), Resend (invio delle e-mail), Anthropic (lettura delle bollette e dei messaggi con l'IA) e Active24 (la nostra casella di posta). Alcuni hanno sede negli Stati Uniti; i trasferimenti si basano sul quadro UE-USA per la protezione dei dati o su clausole contrattuali standard.

I suoi diritti

• accesso, rettifica e cancellazione
• revoca del consenso (link nell'e-mail o messaggio a noi)
• limitazione del trattamento, opposizione e portabilità
• reclamo all'autorità per la protezione dei dati (in Italia il Garante privacy) o all'autorità ceca (ÚOOÚ, uoou.gov.cz)

Cookie

Il sito salva nel browser solo la sua scelta tra modalità chiara e scura (localStorage). Nessun cookie di tracciamento, nessuna rete pubblicitaria, e i caratteri sono serviti dal nostro server.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la versione attuale è sempre disponibile in questa pagina.