Privacybeleid

Wie de gegevens verwerkt

Verwerkingsverantwoordelijke is Calitha s.r.o., Školská 660/3, 110 00 Praha 1, Czech Republic, Tsjechisch bedrijfsnummer (IČO) 23092823. Contact: hello@switchly.energy.

Wat we verwerken en waarom

1. Contract-einde herinnering

Als je een herinnering instelt, bewaren we je e-mailadres, de einddatum van het contract, het type energie, het land, de datum van toestemming en het IP-adres bij het versturen (misbruikbescherming). Rechtsgrond: jouw toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG). Doel: de bevestigingsmail en herinneringen voor het einde van het contract. We bewaren de gegevens tot 30 dagen na de einddatum of totdat je je toestemming intrekt via de link in een e-mail. Onbevestigde aanmeldingen worden na 7 dagen verwijderd. E-mails worden verstuurd via Resend (Resend, Inc., VS, standaardcontractbepalingen); gegevens worden opgeslagen op de infrastructuur van Netlify, Inc.

2. Websiteverkeer

We tellen bezoeken zelf, zonder cookies. Per paginaweergave of klik bewaren we alleen de dag, de pagina, de landversie en een ruwe bron (bijvoorbeeld "zoekmachine"). Je IP-adres, een apparaat-ID of het adres waar je vandaan kwam bewaren we niet, dus de cijfers zijn niet aan een persoon te koppelen.

3. Rekentools

Alle rekentools draaien in je browser. We sturen de waarden nergens naartoe; we registreren alleen een anoniem "berekening uitgevoerd"-event zonder persoonsgegevens.

4. Partnerlinks

Na het klikken op een partnerlink ga je naar de site van de partner, een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke met zijn eigen beleid. Het affiliatenetwerk kan registreren dat je van onze site kwam (een klik-ID, geen naam). We ontvangen geen gegevens van partnersites.

5. Factuurcheck

Upload je een rekening, dan gaat het bestand naar onze AI-leverancier (Anthropic), die verbruik, tarief en einddatum van het contract uitleest. Het bestand bewaren we niet. Namen en volledige adressen worden niet uitgelezen en het meternummer wordt ingekort tot de laatste vier tekens. Alleen als je je e-mailadres invult en akkoord gaat, bewaren we de uitgelezen cijfers samen met je e-mailadres, 12 maanden lang. Rechtsgrond: jouw toestemming.

6. Contactformulier

We verwerken je naam, e-mailadres en bericht om je te antwoorden. Het eerste antwoord schrijft meestal een AI-assistent (Anthropic), en dat staat er dan bij. Berichten bewaren we 12 maanden. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden, of stappen voorafgaand aan een overeenkomst bij vragen over samenwerking.

Wie ons helpt bij de verwerking

Netlify (hosting, technische serverlogs, bij benadering het land op basis van je IP-adres om de juiste landversie voor te stellen), Resend (versturen van e-mails), Anthropic (AI die rekeningen en contactberichten leest) en Active24 (onze mailbox). Een deel van hen is gevestigd in de VS; de doorgifte gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

Jouw rechten

• inzage, rectificatie en verwijdering
• intrekking van je toestemming (via de link in de e-mail of een bericht aan ons)
• beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid
• een klacht bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in je eigen land of bij de Tsjechische toezichthouder (ÚOOÚ, uoou.gov.cz)

Cookies

De site bewaart alleen je keuze voor licht of donker in je browser (localStorage). Geen trackingcookies, geen advertentienetwerken, en de lettertypen komen van onze eigen server.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken; de actuele versie staat altijd op deze pagina.