Alerte contrat
Ne laissez pas passer la fin de votre offre
Quand une offre à prix fixe arrive à son terme, le fournisseur peut appliquer un nouveau prix, souvent moins avantageux. Il doit vous prévenir un mois avant et vous pouvez partir sans frais. Un rappel vous laisse le temps de comparer.
- 1Indiquez votre e-mail et la date
La date figure sur votre contrat ou votre facture.
- 2Confirmez votre e-mail
Nous envoyons un lien de confirmation pour que personne ne puisse créer une alerte pour vous sans votre accord.
- 3Nous vous prévenons 2 mois puis 1 mois avant
Avec un lien pour comparer les prix et savoir quoi faire.
Questions fréquentes
Quand arrive le rappel ?
60 et 30 jours avant la date que vous indiquez. Si la fin est dans moins de 60 jours, le premier rappel arrive le lendemain matin.
Que faites-vous de mon e-mail ?
Nous le conservons avec la date de fin uniquement pour envoyer les rappels. Nous ne le transmettons jamais à personne et n'envoyons aucune newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.
Où trouver la date de fin de mon offre ?
Dans les conditions particulières de votre contrat, sur une facture ou dans votre espace client. En cas de doute, demandez-la au service client de votre fournisseur.
Puis-je surveiller l'électricité et le gaz ?
Oui. Si les dates sont différentes, remplissez le formulaire deux fois.