Mainova kündigen: Kündigungsfrist, Grundversorgung, Preiserhöhung, Umzug

Mainova ist der Frankfurter Energieversorger. Das Unternehmen beschreibt sich als führenden Energiedienstleister in Frankfurt am Main, versorgt nach eigenen Angaben mehr als eine Million Menschen in der Region mit Strom, Gas, Wärme und Wasser und verkauft Tarife bundesweit. Hauptaktionäre sind die Westend Energiebeteiligungsgesellschaft mbH mit 89,9 Prozent und die Stadtwerke Frankfurt am Main Holding GmbH mit 10,1 Prozent; eine Stimmbindungsvereinbarung sichert der Stadt Frankfurt den beherrschenden Einfluss. Die Netztochter NRM betreibt in Frankfurt und weiteren Rhein-Main-Kommunen mehr als 14.000 Kilometer Leitungen. In Frankfurt und Umland ist Mainova Grundversorger, der Grundversorgungstarif heißt Mainova Strom Classic.

Mainova kündigen: so geht es

Beim Wechsel zu einem anderen Anbieter brauchen Sie nichts zu kündigen; der neue Versorger erledigt das mit Ihrer Vollmacht. Mainova macht es umgekehrt genauso: Gerne übernimmt Mainova die Kündigung für Sie, heißt es in den häufigen Fragen. Nur ein Sonderkündigungsrecht, etwa nach einer Preiserhöhung, empfiehlt Mainova selbst auszuüben, weil der neue Anbieter das nicht kann.

Kündigen Sie selbst, geht es laut Mainova am einfachsten und schnellsten online per Formular. Alternativ schriftlich an Mainova AG, Solmsstraße 38, 60486 Frankfurt am Main, oder telefonisch unter 069 80088099 für Privatkunden. Mainova braucht immer vier Angaben: Kundennummer, Zählernummer, Zählerstand und Kündigungsdatum. Haben Sie bereits eine Kündigungsbestätigung, sind Rückfragen dort verankert. Die Bundesnetzagentur ergänzt die allgemeine Regel: Der Anbieter muss den Eingang in Textform bestätigen.

Kündigungsfrist und Laufzeit

Wieder gilt es, zwei Welten zu trennen. Mainova Strom Classic ist laut Produktseite der Grundversorgungstarif, ohne Mindestvertragslaufzeit und mit der Frist aus der StromGVV: zwei Wochen, jederzeit, in Textform. Der Tarif ist nicht im gesamten Vertriebsgebiet verfügbar, sondern nur dort, wo Mainova Grundversorger ist; den Grundversorgungsvertrag schließen Sie dort schon durch die Stromentnahme.

Bei Sonderverträgen schreibt Mainova auf der Kündigungsseite: Die dafür festgelegte Kündigungsfrist Ihres Vertrags findet Anwendung, Sie können auch auf Ihre Rechnung schauen. Der Fristlauf beginnt mit Zugang der Kündigung bei Mainova. Eine pauschale Zahl veröffentlicht Mainova nicht, wohl aber die Regel zur Verlängerung in den Fragen zum Tarifwechsel: Verträge ab dem 1. März 2022 verlängern sich auf unbestimmte Zeit und können dann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden; sechs Wochen vor Laufzeitende kommt ein Preisschreiben mit den künftigen Konditionen. Ältere Verträge verlängern sich laut Mainova noch um zwölf Monate zu neuem Preis.

Das deckt sich mit dem gesetzlichen Rahmen, den die Bundesnetzagentur beschreibt: höchstens zwei Jahre Erstlaufzeit, Verlängerung nur auf unbestimmte Zeit, danach maximal ein Monat Frist. Haben Sie einen Altvertrag, prüfen Sie das Datum des Vertragsschlusses; bei Zweifeln hilft ein Blick auf die letzte Rechnung.

Preiserhöhung: Sonderkündigungsrecht

Mainova ist hier deutlicher als viele Versorger und schreibt auf der Kündigungsseite: Es besteht ein Sonderkündigungsrecht bei einer erfolgten Preisanpassung. Grundlage ist § 41 Abs. 5 EnWG: Übt der Lieferant sein Recht zur Preisänderung aus, dürfen Sie ohne Frist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen, ohne gesondertes Entgelt. Haushaltskunden müssen spätestens einen Monat vorher informiert werden; laut FAQ weist Mainova im Schreiben auf die Kündigungsmöglichkeit hin.

Nutzen Sie das Recht, kündigen Sie selbst, nennen Sie die Preisanpassung als Grund und das Datum des Wirksamwerdens als Vertragsende. Im Grundversorgungstarif Strom Classic werden Preisänderungen laut Mainova sechs Wochen vorher öffentlich bekannt gegeben; dort reicht die normale Frist von zwei Wochen. Vorlage und Fristen stehen im Leitfaden zum Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung.

Umzug

Ein Umzug beendet den Vertrag nicht automatisch. Mainova bittet, Ein- oder Auszug möglichst zwei Wochen vor dem Umzugstermin zu melden, online über die Umzugshilfe oder unter 069 80088099; je früher, desto besser. Seit dem 6. Juni 2025 ist eine rückwirkende Abmeldung nicht mehr möglich, auch das schreibt Mainova ausdrücklich. Wer den Auszug verschläft, zahlt also unter Umständen den Strom des Nachmieters.

Innerhalb Deutschlands können Sie Mainova mitnehmen und erhalten ein Angebot für die neue Adresse. Wollen Sie das nicht, nennt die Kündigungsseite ein Sonderkündigungsrecht beim Wechsel des Wohnsitzes mit einer Frist von sechs Wochen, dieselbe Frist, die die Bundesnetzagentur als gesetzliche Umzugsfrist angibt. Geben Sie die neue Adresse an, damit die Schlussrechnung Sie erreicht. Was in der neuen Wohnung in den ersten Tagen gilt, erklärt der Beitrag Strom anmelden beim Umzug.

Kontakt und Beschwerde

Der Kundenservice ist laut Impressum unter 069 800880000 und info@mainova.de erreichbar; für Kündigung und Umzug nennt Mainova die Privatkundennummer 069 80088099. Postadresse: Mainova AG, Solmsstraße 38, 60486 Frankfurt am Main. Vieles geht ohne Anruf über den OnlineService, etwa Tarifwechsel, Zählerstand und Umzug.

Bleibt eine Beschwerde unbeantwortet, nennt die Bundesnetzagentur die Schlichtungsstelle Energie e.V. als zuständige Stelle für Verbraucher. Das Verfahren ist für private Haushalte kostenfrei und setzt voraus, dass Sie sich zuerst bei Mainova beschwert haben.

Was Sie vor dem Wechsel prüfen sollten

Klären Sie, ob Sie in Strom Classic oder in einem Sondervertrag sind; das steht auf der Rechnung. Im Sondervertrag suchen Sie dort die Frist und das Laufzeitende und rechnen den Monat zurück. Prüfen Sie, ob ein Preisschreiben vorliegt, dann entfällt die Frist. Lesen Sie den Zähler zum Ende ab.

Unternehmen Sie nach der Kündigung nichts, fallen Sie laut Mainova in die Grundversorgung des örtlichen Grundversorgers, in Frankfurt also zurück zu Mainova, ohne Preisgarantie. Was Grundversorgung und Ersatzversorgung bedeuten, erklärt der Beitrag Grundversorgung kündigen. Tarife für Ihre Postleitzahl zeigt unsere Vergleichsseite, und der Vertragswecker erinnert Sie an den Monat vor Laufzeitende.