Jak změnit dodavatele elektřiny: postup krok za krokem

Smlouvu na elektřinu má většina domácností roky beze změny. Ne z loajality, ale protože přechod k jinému dodavateli vypadá jako papírování na celé odpoledne. Ve skutečnosti za vás většinu práce udělá nový dodavatel a vy strávíte nejvíc času tím, že si najdete poslední vyúčtování. Změna je navíc ze zákona zdarma: spotřebitel má podle ERÚ právo na bezplatnou změnu dodavatele.

Kdy má smysl změnu řešit

Nejčastější důvod je konec fixace. Dodavatel vám pošle novou cenu a vy nevíte, jestli je férová. Od dubna 2026 to můžete porovnat s indikativním pásmem nabídkových cen (IPNC), které ERÚ každý měsíc počítá pro nabídky s pevnou cenou na jeden až tři roky. Když je vaše nová cena nad tímto pásmem, je čas se rozhlédnout.

Další situace, kdy se porovnání vyplatí:

• máte smlouvu na dobu neurčitou a cenu jste roky nekontrolovali,
• stěhujete se a odběrné místo řešíte nově,
• dodavatel zdražil a vy máte právo smlouvu kvůli tomu vypovědět,
• nejste spokojení s tím, jak dodavatel komunikuje nebo reklamuje.

Konkrétní ceny se mění týden od týdne, proto je tu neuvádíme. Co se chystá na příští rok, popisuje článek o cenách energií pro rok 2027.

Co si připravit

Stačí poslední roční vyúčtování. Najdete v něm tři údaje, bez kterých se nikam nepohnete.

Číslo odběrného místa (EAN). Osmnáctimístné číslo, které označuje vaši přípojku. Najdete ho na faktuře, ve smlouvě nebo v zákaznickém účtu dodavatele. Pozor, na elektroměru je jiné číslo, výrobní číslo měřidla, a to se s EAN plete často.

Roční spotřeba v kWh a distribuční sazba. Sazba (třeba D02d nebo D25d) určuje, kolik platíte za distribuci, a srovnávač ji potřebuje. Co která znamená, vysvětluje článek o distribučních sazbách. Pokud se ve vyúčtování ztrácíte, nahrajte ho do naší kontroly vyúčtování a čísla z něj vyčteme za vás.

Typ smlouvy a datum jejího konce. Smlouva na dobu určitou, nebo neurčitou? Kdy končí fixace? Podle toho se řídí, kdy můžete odejít a jestli hrozí pokuta.

Postup krok za krokem

1. Porovnáte nabídky. Dívejte se na cenu za MWh i na stálý měsíční plat, u malé spotřeby rozhoduje často právě plat. Nejrychleji to jde ve srovnávači, kde vidíte roční cenu u všech dodavatelů najednou.
2. Podepíšete smlouvu s novým dodavatelem. Spolu s ní obvykle podepíšete plnou moc, na jejímž základě dodavatel vyřídí zbytek.
3. Nový dodavatel vypoví starou smlouvu a přihlásí vaše odběrné místo u operátora trhu OTE. Technická změna podle ERÚ trvá nejméně 10 pracovních dnů. Od 1. 1. 2027 se podle mluvčího ERÚ Michala Keborta (Ekonomický deník, 31. 7. 2026) zkrátí na 24 hodin. Výpovědní doby staré smlouvy se tím ale nemění.
4. Uděláte samoodečet. Ke dni změny si zapište stav elektroměru, nejlépe s fotkou, a do 5 pracovních dnů ho pošlete dodavateli nebo distributorovi. Předejdete tím sporům o odhad.
5. Dostanete konečné vyúčtování. Starý dodavatel ho musí vystavit do 15 dnů od zjištění údajů o spotřebě. Přeplatek vám vrátí.

Celé to v praxi trvá obvykle jeden až tři měsíce, a to kvůli výpovědní době. U smlouvy na dobu neurčitou je výpovědní doba typicky tříměsíční a začíná prvním dnem měsíce po doručení výpovědi. Smlouvu na dobu určitou můžete ukončit ke konci sjednané doby.

Lhůty, které hrají pro vás

Zákon dává spotřebiteli několik možností, jak z nevýhodné smlouvy vycouvat. Podle přehledu ERÚ:

• Do 14 dnů od uzavření můžete odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku (internet, telefon) nebo mimo obchodní prostory.
• Do 30 dnů máte, pokud jste smlouvu podepsali při nevyžádané návštěvě doma nebo na předváděcí akci.
• Až do 15. dne po zahájení dodávky můžete smlouvu o změně dodavatele uzavřenou na dálku nebo mimo obchodní prostory vypovědět bez udání důvodu a bez sankce. Výpovědní doba je 15 dnů.
• Při stěhování můžete smlouvu vypovědět bez postihu, výpovědní doba je 15 dnů.
• Automatické prodloužení musí dodavatel oznámit nejméně 30 dnů předem. Vypovědět ho můžete nejpozději 20. den před koncem sjednané doby.
• Když dodavatel zdraží nebo změní podmínky, máte právo smlouvu vypovědět.

Vzory všech těchto dopisů má ERÚ na webu zdarma. Výpověď i odstoupení musí být písemné.

Pokuta za předčasný odchod má strop

Kdo má smlouvu s pevnou cenou na dobu určitou a chce odejít dřív, může dostat smluvní pokutu. Od 1. 8. 2025 ale nesmí překročit 40 % z částky, kterou byste zaplatili za dodávky do řádného konce smlouvy. Když vám zbývá do konce fixace pár měsíců, je pokuta malá. Když zbývají dva roky, může být pořád citelná. Nejlevnější je proto odejít ke konci fixace, a na to si stačí nastavit hlídače.

Pozor na trik s místem podpisu

ERÚ v červenci 2026 upozornil na praktiku, kdy obchodník do smlouvy uzavřené u vás doma nebo po internetu napíše, že byla podepsána na pobočce. Tím vás připraví o právo na odstoupení i na výpověď do 15 dnů. Před podpisem si proto zkontrolujte, co ve smlouvě stojí jako místo uzavření. Pokud už se to stalo, trvejte písemně na tom, kde smlouva skutečně vznikla, a když dodavatel nereaguje, obraťte se na ERÚ. Spory spotřebitelů řeší zdarma a bez advokáta. Jak se bránit podomním prodejcům obecně, popisuje článek Je změna dodavatele energie bezpečná?

Co se nemění

Distributor, přípojka ani elektroměr. Distributora (ČEZ Distribuce, EG.D nebo PREdistribuce) určuje adresa. Výpadky proudu řeší on, takže spolehlivost dodávky na volbě dodavatele nezávisí. A kdyby váš nový dodavatel skončil, převezme vás bez přerušení dodavatel poslední instance.

Kde nabídky porovnat

ERÚ provozuje vlastní srovnávač na srovnavac.eru.gov.cz. Je bez provize, jen není nejrychlejší. Komerční srovnávače vám změnu rovnou vyřídí. Nabídky jednotlivých firem, ať je to ČEZ, E.ON, PRE, innogy, Centropol nebo MND, najdete pohromadě ve srovnání.

Stručně: najděte si EAN a spotřebu, zjistěte, kdy vám končí smlouva, porovnejte roční cenu a podepište jen to, co jste si přečetli doma. Pokud vám fixace končí až za rok, nemusíte nic řešit hned. Stačí si datum poznamenat a vrátit se k tomu dva měsíce předem.