Hvem er min strømleverandør? Slik finner du leverandør og avtale

Du har flyttet inn i en ny leilighet, arvet huset etter foreldrene, eller bare betalt strømregningen på autotrekk i årevis uten å se på den. Plutselig vet du ikke hvem som selger deg strøm, eller hva du betaler for den. Det er vanlig, og det tar bare noen minutter å finne ut.

Hvem er strømleverandøren min?

Det raskeste svaret står på fakturaen. Regningen for selve strømmen kommer fra strømleverandøren, og navnet står øverst. Får du to fakturaer, er den andre fra nettselskapet. Får du bare én, kan leverandøren ha samlet alt på én regning. Er fakturaen vanskelig å tyde, kan du laste den opp i fakturasjekken, som leser av hvem leverandøren er og hva slags avtale du har.

Har du ingen faktura for hånden, logg inn på Elhub. Elhub er det felles systemet der alle målere, leverandører og nettselskaper i Norge er registrert. Gå til minside.elhub.no og velg «Logg inn på Min side». Innloggingen går via ID-porten, for eksempel med BankID. Elhub skriver at du der kan se strømforbruket ditt og hvilken informasjon nettselskapet og strømleverandøren din har registrert i Elhub.

Virker ikke innloggingen, anbefaler Elhub å slette informasjonskapsler, bruke inkognitomodus eller prøve en annen nettleser. Det er den som mottar strømregningen i husholdningen, som har tilgang til måleren på Min side.

Nettselskap eller strømleverandør: hvem er hvem?

Mange blander de to, og det er forståelig når begge sender regninger. RME forklarer forskjellen slik: nettselskapet eier og driver nettet, mens strømleverandøren selger strømmen.

Nettselskapet kan du ikke velge. Det følger adressen din, og det tar betalt for nettleien. Strømleverandøren velger du selv, og RME skriver at hovedregelen er at det er gratis å bytte. Det er altså bare den ene av de to regningene du kan gjøre noe med ved å bytte. Hvordan linjene på begge fakturaene henger sammen, står i guiden til strømregningen.

Hvor finner jeg målepunkt-ID?

Målepunkt-ID er nummeret som identifiserer måleren din. Du trenger det når du bestiller en ny avtale. RME skriver at det skal stå på strømregningen eller på fakturaen fra nettselskapet. Ifølge Elhub finner du det også når du logger inn på Min side. Finner du det ikke noe sted, spør nettselskapet.

Sammen med målepunkt-ID trenger en ny leverandør navn, postadresse og eventuelt anleggsadresse, skriver RME. Mer har du sjelden behov for.

Hvilken strømavtale har jeg?

Når du vet hvem leverandøren er, er neste spørsmål hva slags avtale du har. RME deler avtalene i tre hovedtyper:

• Spotprisavtale: Prisen følger markedsprisen på kraftbørsen Nord Pool. Leverandøren legger på et påslag og ofte et fast månedsbeløp.
• Fastpris: En fast pris per kWh i en bestemt periode, ifølge RME vanligvis fra tre måneder til tre år. Å bytte i bindingstiden kan koste et bruddgebyr.
• Standard variabel pris: Prisen endres med markedet, men leverandøren bestemmer den selv og må varsle endringer 14 dager før de gjelder.

Svaret finner du i avtalevilkårene eller på fakturaen, der produktnavnet vanligvis står. Logg gjerne inn på leverandørens egen Min side også. Der ligger ofte avtalen som PDF. RME skriver at det er avtalen du har skrevet under på, som regulerer forholdet mellom deg og leverandøren, og avtalen skal vise hvilket produkt den gjelder.

Se samtidig etter tilleggstjenester. Forbrukerrådet skriver at mange ikke har fått med seg at de betaler for slike tjenester, for eksempel prisgaranti, strømforsikring eller grønn strøm. De står som egne linjer på fakturaen.

Har du hatt fastpris som har gått ut, kan du ha blitt flyttet til et annet produkt uten å merke det. Standardavtalen fra Fornybar Norge sier at leverandøren skal varsle senest 14 dager før en fastprisavtale utløper, og at du flyttes over til produktet som står i vilkårene hvis du ikke har fornyet eller sagt opp. Hvilket produkt det er, varierer fra leverandør til leverandør.

Hva om jeg ikke har noen strømavtale?

Da har du likevel strøm. Energiloven paragraf 3-3 sier at nettselskapet skal levere strøm til alle kunder i sitt område. Ordningen heter leveringsplikt.

RME skriver at prisen de første seks ukene er områdeprisen på Nord Pool pluss 5 øre per kWh, før avgifter. Etter seks uker er påslaget 8 øre per kWh. RME skriver også at ordningen skal være dyrere enn å kjøpe den samme strømmen fra en vanlig leverandør. Den er ment som en midlertidig løsning.

Du kan havne på leveringsplikt uten å vite det. RME nevner flytting, at leverandøren ikke kan levere lenger, for eksempel ved konkurs, og at leveransen stoppes fordi regningen ikke er betalt. Melder du ikke flytting innen 30 virkedager, kan du også ende der. Et tegn er at fakturaen for strømmen kommer fra nettselskapet og ikke fra en leverandør du har valgt. Nettselskapet skal da informere deg om hvordan du finner en ny leverandør.

Ny bolig eller arvet avtale: hva gjør jeg?

Flytter du inn et sted, følger ikke den forrige beboerens avtale med deg. Standardavtalen sier at du får strøm fra nettselskapet til du har ordnet en leverandør, og at det vanligvis tar to uker før en ny leverandør kan begynne å levere. Bestill avtale i god tid før innflytting. Hvordan du avslutter avtalen der du flytter fra, står i guiden om å flytte strøm.

Har du overtatt et hus etter et dødsfall eller en skilsmisse, står avtalen ofte fortsatt i den andres navn. Sjekk på fakturaen hvem som er kunde. Skal du bo videre, bør du bestille avtale i eget navn. Hvordan den gamle avtalen avsluttes, står i artikkelen om å si opp strømavtale.

Er avtalen min dyr?

Når du kjenner leverandør, produkt og målepunkt-ID, er det enkelt å sjekke om du betaler for mye. Last opp et bilde eller en PDF av siste faktura i fakturasjekken vår. Den leser av leverandør, forbruk, avtaletype og når avtalen utløper, og anslår hva du kan spare. Har du fastpris, sammenlign prisen per kWh med det du ville betalt på spot, og husk sluttdatoen.

Deretter kan du sammenligne strømavtaler fra flere leverandører side om side. Forbrukerrådet driver også en egen sammenligningstjeneste, og forskjellene mellom de to står i artikkelen om strompris.no.

Bytter du, trenger du ikke si opp selv. RME skriver at den nye leverandøren melder fra til Elhub, og at Elhub varsler den gamle om at avtalen sies opp. Har du fastpris med bindingstid, kan leverandøren kreve et bruddgebyr for sitt direkte økonomiske tap. Energiloven paragraf 4 A-2 krever at avtalevilkårene da har et regneeksempel, så du kan se omtrent hva det koster før du bestemmer deg. Steg for steg står i guiden til å bytte strømleverandør.

Kort sagt: finn fakturaen eller logg inn på Elhub, noter leverandør, produkt og målepunkt-ID, og se så etter et bedre tilbud på sammenligningssiden vår.