Ako zmeniť dodávateľa elektriny a plynu na Slovensku (2026)

Väčšina slovenských domácností platí za elektrinu regulovanú cenu a veľa z nich má navyše energopomoc, takže účet sa od roku 2023 hýbal pomaly. Aj preto dodávateľa mení málokto. ÚRSO uvádza, že v roku 2024 zmenilo dodávateľa len 8 093 domácností, najmenej za posledné roky, a traja najväčší dodávatelia (ZSE Energia, Stredoslovenská energetika a Východoslovenská energetika) majú spolu približne 87 % trhu. To neznamená, že zmena nemá zmysel. Znamená to, že si treba najprv spočítať, v akej situácii ste.

Kto pravidlá určuje

Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) vydáva licencie dodávateľom, schvaľuje regulované ceny pre domácnosti a rieši spory medzi spotrebiteľmi a dodávateľmi. Na svojom webe prevádzkuje aj oficiálnu cenovú kalkulačku pre elektrinu a plyn. Tá porovnáva ponuky dodávateľov, ale ÚRSO výslovne upozorňuje, že porovnávané ceny sú bez energopomoci a týkajú sa iba dodávky komodity, teda silovej elektriny alebo plynu. Distribúcia, poplatky a daň sú u všetkých dodávateľov v danom regióne rovnaké.

Pred podpisom zmluvy ÚRSO odporúča overiť si, či má dodávateľ platné povolenie (v časti Povolenia na webe úradu), a vypýtať si ponuku aspoň od troch dodávateľov.

Najprv zistite, akú zmluvu máte

Výpovedná lehota je pri zmene dodávateľa to najdôležitejšie. Podľa prehľadu, ktorý zverejnila agentúra SITA, a podľa stránky ÚRSO platí:

• Regulovaná cena, zmluva na dobu neurčitú: výpoveď kedykoľvek bez udania dôvodu, lehota dva kalendárne mesiace. Začína plynúť prvým dňom mesiaca po doručení výpovede.
• Regulovaná cena, zmluva na dobu určitú (najviac 12 mesiacov): ukončíte ju k poslednému dňu zmluvného obdobia, výpoveď treba doručiť najneskôr dva kalendárne mesiace pred koncom.
• Neregulovaná cena na dobu neurčitú: výpovedná lehota jeden kalendárny mesiac.
• Neregulovaná cena na dobu určitú (najviac tri roky): končí uplynutím doby alebo podľa zmluvy, pri predčasnom ukončení môžu byť sankčné poplatky.
• Dynamická cena: jeden kalendárny mesiac, aj keď je zmluva na dobu určitú.

Ak odoberáte elektrinu aj plyn od jedného dodávateľa, máte dve samostatné zmluvy. Každú treba vypovedať zvlášť.

Zmena krok za krokom

1. Nájdite poslednú faktúru. Potrebujete ročnú spotrebu v kWh, distribučnú sadzbu a číslo odberného miesta (EIC kód). Ak sa vo faktúre strácate, pomôže vám naša kontrola vyúčtovania.
2. Porovnajte ponuky. Použite oficiálnu kalkulačku ÚRSO alebo porovnanie na Switchly (partnerské odkazy vždy označujeme).
3. Podpíšte zmluvu s novým dodávateľom. Väčšinou za vás pošle výpoveď aj starému dodávateľovi, ale overte si, či to má v zmluve.
4. Počkajte. ÚRSO uvádza, že proces zmeny trvá minimálne 21 dní, prípadne dlhšie podľa výpovedných podmienok pôvodnej zmluvy.
5. V deň zmeny odfoťte stav elektromera alebo plynomera. Starý dodávateľ podľa neho vystaví vyúčtovanie, nový začne fakturovať.
6. Skontrolujte konečnú faktúru. Preplatok vám musí vrátiť.

Nikto k vám nepríde, kábel sa nemení, elektromer zostáva. Distribučná spoločnosť (ZSD, SSD alebo VSD pri elektrine, SPP distribúcia pri plyne) je stále tá istá, len fakturáciu komodity preberá nový dodávateľ.

Odstúpenie od zmluvy

Ak si to rozmyslíte, ÚRSO uvádza lehotu 14 dní, v niektorých prípadoch 30 dní odo dňa podpisu. Odstúpiť musíte písomne a sami, nie cez sprostredkovateľa. Úrad zároveň varuje pred súbežným podpisom viacerých zmlúv, dodatkov či predĺžení: vzniká chaos, ktorý sa potom ťažko rozmotáva. Kópie všetkého, čo podpíšete, si odložte.

Energopomoc a zmena dodávateľa

Tu je najväčšia slovenská zvláštnosť. Domácnosti s energopomocou platia v roku 2026 za silovú elektrinu zastropovanú cenu 72,70 €/MWh, domácnosti bez nej 103,94 €/MWh podľa cenového rozhodnutia ÚRSO. Portál Porovnanie-elektriny.sk, ktorý neberie provízie od dodávateľov, uvádza, že všetkých šesť dodávateľov, ktoré sleduje (ZSE, SSE, VSE, SPP, MAGNA ENERGIA a Energie2), ponúka domácnostiam s energopomocou rovnakú zastropovanú cenu. Jeho záver je priamy: kým platí zastropovanie, väčšina domácností s energopomocou zmenou dodávateľa výrazne neušetrí.

Kedy to má zmysel:

• nemáte nárok na energopomoc a platíte plnú regulovanú cenu,
• porovnávate plyn, kde sa ponuky líšia viac,
• máte zmluvu s neregulovanou alebo dynamickou cenou a jej podmienky sa zhoršili,
• blíži sa koniec fixácie a dodávateľ vám poslal nový cenník.

Či máte energopomoc, zistíte na stránke energopomoc.sk, ktorú prevádzkuje Ministerstvo hospodárstva SR. Nárok sa vyhodnocuje automaticky podľa príjmu domácnosti.

Pasce, na ktoré si dať pozor

Podomový a telefonický predaj. Obchodník vám na prahu dverí ukáže „lacnejšiu cenu“, ktorá je často len cena komodity bez energopomoci alebo bez stálych platieb. Nepodpisujte nič na mieste. Ponuku si vezmite, porovnajte ju v kalkulačke ÚRSO a rozhodnite sa doma.

Zmluva na dobu určitú s neregulovanou cenou. Až tri roky viazanosti a možné sankcie pri odchode. Pred podpisom si prečítajte, čo sa stane, keď ceny na trhu klesnú.

Zmeškaná výpoveď. Pri regulovanej zmluve na dobu určitú musí výpoveď prísť dodávateľovi najneskôr dva kalendárne mesiace pred koncom zmluvy. Zmeškáte ju o deň a zmluva beží ďalej. Pripomienka preto musí prísť skôr: v našom strážcovi zmluvy zadajte dátum o tri mesiace skorší, než zmluva končí. E-maily potom prídu päť a štyri mesiace pred koncom a na porovnanie aj výpoveď budete mať dosť času. Ako zmena prebieha a čo sa stať nemôže, zhŕňa článok Je zmena dodávateľa energií bezpečná?

Keď sa niečo pokazí

Najprv podajte reklamáciu u dodávateľa podľa jeho reklamačného poriadku. Ak nie ste spokojní, ÚRSO prijíma podnety aj návrhy na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov. Podnet vedie k stanovisku úradu, spor k pokusu o dohodu medzi vami a dodávateľom. Obe cesty sú opísané na stránke Podnety, sťažnosti a riešenie sporov.

Kedy porovnávať

Najlepšie načasovanie je koniec roka. ÚRSO zverejňuje regulované ceny na ďalší rok obvykle začiatkom decembra (ceny na rok 2026 zverejnil 4. decembra 2025) a vláda zároveň rozhoduje o energopomoci. Ak máte regulovanú zmluvu na dobu neurčitú s dvojmesačnou výpoveďou, s rozhodnutím nemusíte čakať na január. Ceny na rok 2027 zatiaľ nie sú známe, preto si porovnanie zopakujte, keď ich ÚRSO vydá. Rýchly prehľad aktuálnych ponúk nájdete v našom porovnaní dodávateľov, podrobnosti o tom, čo sa chystá, v článku o cenách energií na rok 2027.