E WIE EINFACH: Tarife, Preisgarantie, Bonus und Service im Faktencheck

E WIE EINFACH taucht in fast jedem Tarifvergleich weit oben auf, oft mit einem Bonus. Viele wissen nicht, dass hinter der Marke der E.ON-Konzern steht, und fragen sich, ob ein Vertrag hier anders funktioniert als beim Stadtwerk. Dieser Faktencheck erklärt die Tarife, die Regeln für Bonus und Preisgarantie und wie der Service organisiert ist.

Transparenzhinweis: E WIE EINFACH ist Partner von Switchly. Wechseln Sie über einen gekennzeichneten Partnerlink, erhalten wir eine Provision. Die Fakten unten stammen von den Seiten des Anbieters und einer Pressemitteilung von E.ON.

Wer hinter E WIE EINFACH steckt

Die E WIE EINFACH GmbH sitzt in Köln. E.ON Energie Deutschland nennt sie in einer Pressemitteilung vom September 2022 neben eprimo eine Tochtergesellschaft; beide werden dort als „Second Brands“ geführt. Die beiden Gesellschaften bleiben laut Mitteilung eigenständig, haben aber eine gemeinsame Geschäftsführung.

Seit 2021 liefert E WIE EINFACH allen Kundinnen und Kunden ausschließlich Ökostrom. Zertifiziert ist er von TÜV Nord. Woher die Herkunftsnachweise stammen, steht nicht auf den Tarifseiten, sondern in der Stromkennzeichnung, die als PDF verlinkt ist. Ein Siegel mit Investitionskriterium wie das Grüner Strom Label oder EnergieVision nennt der Anbieter nicht. Was das bedeutet, erklärt unser Ökostromanbieter-Vergleich.

Die Stromtarife

Die Tarifauswahl wechselt; welche Tarife für Ihre Adresse angeboten werden, zeigt erst der Preisrechner. Auf den Produktseiten finden sich derzeit diese Modelle:

EinfachBasic ist ein Tarif ohne Bonus. E WIE EINFACH beschreibt ihn mit niedrigem Arbeitspreis und fairem Grundpreis und nennt eine Preisgarantie von zwölf Monaten. Für alle, die nicht jedes Jahr wechseln wollen, ist so ein Tarif oft die ehrlichere Wahl, weil der Preis im zweiten Jahr nicht um den weggefallenen Bonus steigt.

FlexTarif ist der Tarif ohne feste Laufzeit. Er ist monatlich kündbar. Die Werbung spricht von einer Preisgarantie, „solange du willst“; die Fußnote begrenzt sie auf zwölf Monate ab Lieferbeginn. Lesen Sie diese Fußnote, bevor Sie abschließen.

EinfachDynamisch ist der dynamische Tarif. Der Preis folgt dem Day-Ahead-Markt der EPEX Spot. E WIE EINFACH schreibt selbst, dass die Preise jederzeit steigen können und auch der Grundverbrauch zum aktuellen Börsenpreis abgerechnet wird, wenn dieser hoch ist. Für wen das passt, erklärt unser Ratgeber Dynamischer Stromtarif.

Daneben gibt es Tarife mit fester Laufzeit wie den EinPreisTarif mit 12 oder 24 Monaten und den MeinGünstigTarif ohne feste Laufzeit. Die Kündigungsregeln dazu stehen im Profil von E WIE EINFACH.

Wie die Preisgarantie funktioniert

Laut FAQ gilt die Preisgarantie bei Strom und Gas mindestens für die Mindestlaufzeit, mindestens aber zwölf Monate, je nach Tarif zwölf oder 24 Monate ab Lieferbeginn. Ausgenommen sind wie üblich Änderungen bei Steuern, Abgaben und Umlagen. Nach Ablauf verlängert sich die Garantie nicht automatisch. E WIE EINFACH kann Ihnen dann einen anderen Tarif mit neuer Garantie anbieten.

Das ist der Moment, in dem Sie handeln sollten. Läuft die Garantie aus, kann der Preis steigen; bei einer Preiserhöhung dürfen Sie zwar fristlos kündigen, müssen das bei E WIE EINFACH aber laut FAQ selbst tun, der neue Anbieter übernimmt das in diesem Fall nicht. Wie das genau geht, steht im Ratgeber Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung. Tragen Sie das Ende der Garantie am besten gleich nach dem Abschluss in unsere Vertragserinnerung ein.

Der Neukundenbonus: wann er kommt

Einige Tarife haben einen Bonus für den Wechsel. Laut FAQ senkt er den Preis im ersten Jahr und wird nach zwölf Monaten mit der Jahresrechnung verrechnet. Ergibt sich danach ein Guthaben, wird es ausgezahlt, eine Nachzahlung wird abgebucht. Der Bonus wird auch gezahlt, wenn Sie danach nicht weiter beliefert werden. Kündigen Sie vorzeitig aus wichtigem Grund, etwa nach einer Preiserhöhung, gibt es ihn anteilig.

Zwei Punkte sollten Sie kennen. Erstens rechnet E WIE EINFACH den monatlichen Abschlag ohne Bonus, Sie zahlen also das ganze Jahr den vollen Preis und bekommen den Bonus erst am Ende zurück. Zweitens ist der Bonus nur im ersten Jahr da. Vergleichen Sie deshalb immer den Preis ohne Bonus und rechnen Sie das zweite Jahr mit. Ausführlich erklärt das unser Ratgeber Neukundenbonus und Preisgarantie.

Gas und Wärmepumpe

Beim Gas nennt E WIE EINFACH unter anderem den MeinSmartTarif Gas mit 24 Monaten Laufzeit und 24 Monaten Preisgarantie sowie EinfachFix12 Gas mit zwölf Monaten Laufzeit und gleich langer Garantie. EinfachFix12 setzt einen Mindestverbrauch von 1.000 kWh voraus; der Neukundenbonus wird auch hier nach zwölf Monaten mit der Jahresrechnung verrechnet. Biogasanteil oder Kompensation erwähnen die Gasseiten nicht. Allgemeine Tipps zum Gaswechsel stehen im Ratgeber Gasanbieter wechseln.

Für Wärmepumpen mit eigenem Zähler gibt es den MeinWärmestromTarif. Laut FAQ gilt die Preisgarantie dort ein Jahr ab Lieferbeginn und deckt etwa 40 Prozent des Gesamtpreises ab; Steuern und Umlagen sind ausgenommen. Das ist deutlich weniger Absicherung als bei einem normalen Stromtarif.

Service: digital zuerst

E WIE EINFACH ist auf Selbstbedienung ausgelegt. Im Kundenportal mein.e-wie-einfach.de und in der App melden Sie Zählerstände, ändern Abschläge, sehen Rechnungen der letzten vier Jahre, melden Umzüge und kündigen. Beim MeinGünstigTarif ist das Portal laut FAQ sogar Vertragsbedingung. Erreichbar ist der Anbieter außerdem per Live-Chat montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr, per WhatsApp über die App und per Telefon unter 0221 789 658 00. Die Telefonzeiten stehen auf verschiedenen Seiten unterschiedlich; die Kontaktseite nennt montags bis freitags 9 bis 17 Uhr.

Für Menschen, die Briefe lieber auf Papier bekommen und am Telefon klären, passt dieses Modell weniger. Wer ohnehin alles im Handy erledigt, wird damit gut zurechtkommen.

Vor- und Nachteile

Für E WIE EINFACH spricht: Ökostrom mit TÜV-Zertifikat in allen Tarifen, eine Auswahl zwischen Bonus, Basic ohne Bonus und monatlich kündbarem Flex-Tarif, klare Bonusregeln in den FAQ und ein großer Konzern im Rücken.

Dagegen spricht: Kein Ökostromsiegel mit Investitionskriterium. Die Preisgarantie verlängert sich nicht von selbst, und nach ihrem Ende müssen Sie aktiv werden. Bonus-Tarife sehen im ersten Jahr günstiger aus, als sie im zweiten sind. Und die Wärmestrom-Garantie deckt nur einen Teil des Preises.

Für wen E WIE EINFACH passt

Der Anbieter passt zu Haushalten, die online abschließen und verwalten, eine feste Preisgarantie wollen und bereit sind, nach zwölf oder 24 Monaten wieder zu vergleichen. Wer keine Lust auf jährliche Wechsel hat, schaut sich EinfachBasic an. Wer sich gar nicht binden will, den FlexTarif.

So gehen Sie vor: Jahresverbrauch, Arbeitspreis und Grundpreis von der Rechnung abschreiben, Hilfe dazu gibt unser Rechnungs-Check. Dann auf der Vergleichsseite E WIE EINFACH neben andere Angebote stellen, Preise ohne Bonus und für zwei Jahre gerechnet. Partnerlinks sind dort gekennzeichnet. Den Ablauf des Wechsels beschreibt der Ratgeber Stromanbieter wechseln.